Conditions générales de vente

Article 1 : Champ d’application des conditions générales des ventes

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet de catherine Coker / EduRelax. En les présentes conditions, le « client » est toute personne physique ou morale réalisant auprès de ses sites une commande validée via PayPal, une plateforme de paiement sécurisé par carte bancaire ou encore par virement bancaire.

Toute prestation accomplie par Catherine Coker / EduRelax implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : catherine Coker / EduRelax n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si leur contenu n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public majeur, libre et conscient de ses choix. Nous rembourserons tout client ne répondant pas à ces critères dès lors que nous en aurons connaissance.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à Catherine Coker / EduRelax implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix indiqués sont en euros toutes taxes comprises, hors frais de port et de traitement de votre commande le cas échéant. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué lors d’un accompagnement sera celui annoncé au moment de la commande et restera inchangé sauf si de nouvelles prestations sont rajoutées.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

ARTICLE 5 : Modalités de livraison et délais

Le site internet  mentionne les délais. Toutefois, ils peuvent être rallongés pour des raisons fortuites, qui ne donneraient lieu à aucune réclamation, ni remboursement hors limite des délais légaux de rétractation.

ARTICLE 6 : Responsabilités

La responsabilité de Catherine Coker n’est pas engagée en cas de l’ inexécution du contrat conclu à l’occasion de situation fortuite, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et /ou communications (internet ou autre), d’ inondation, d’ incendie, actes de terrorisme, faits de guerre.

Catherine Coker  n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

ARTICLE 7 : Droit de rétractation

Le client a 14 jours à dater de l’achat du service en ligne pour se rétracter.

Ce remboursement n’est pas d’application pour les séances d’accompagnement déjà reçues par le client via skype ou en présentiel, ni pour les méditations/guidances et outils reçus par mail (ou à télécharger) juste après achat.

 Article 8 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Cela s’applique aussi à la livraison de services électroniques. C’est pourquoi, nous appelons votre vigilance lors de la saisie de votre adresse mail de correspondance.

 Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Article 9 : Informations sur Catherine Coker / EduRelax

L’adresse est le 7 passage de la Palombière 13800 Istres

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